Versand

Bij PrincepsCoffee.nl doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendvoorwaarden.

Verzendkosten

Nederland: € 4,95 per bestelling. Gratis verzending vanaf € 50,-.
België: € 4,95. Gratis verzending vanaf € 50,-.
Andere EU-landen: Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.

Let op: wij verzenden op dit moment alleen binnen de Europese Unie.

Levertijd

Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 15:00 uur worden doorgaans dezelfde dag verzonden.
De standaard levertijd binnen Nederland en België is 1–2 werkdagen.
Voor andere EU-landen is de levertijd gemiddeld 2–5 werkdagen.

Tijdens drukke periodes zoals feestdagen kan de levering iets langer duren.

Verzendmethodes

Wij verzenden onze pakketten via betrouwbare bezorgdiensten zoals PostNL, DHL of DPD. Bij verzending ontvang je automatisch een track & trace-code waarmee je je bestelling kunt volgen.

Niet thuis bij bezorging

Indien je niet thuis bent bij bezorging, probeert de vervoerder het pakket bij de buren af te leveren of wordt het aangeboden bij een afhaalpunt. Je ontvangt hierover een melding van de bezorgdienst.

Controle bij ontvangst

Controleer je bestelling direct na ontvangst. Is er sprake van transportschade of een verkeerd geleverd artikel? Meld dit dan binnen 48 uur na levering via info@p rincepscoffee.nl, zodat we het probleem snel kunnen oplossen.

Vertraging of kwijtgeraakte zending

Is je pakket na 5 werkdagen nog niet geleverd (NL/BE)? Neem dan contact met ons op via info@p rincepscoffee.nl. Wij starten dan een onderzoek bij de vervoerder. Indien blijkt dat het pakket niet geleverd kan worden, zorgen wij uiteraard voor een passende oplossing.

Foutief opgegeven adres

Controleer je afleveradres goed bij het afrekenen. Bij foutief opgegeven adressen zijn wij genoodzaakt eventuele extra verzendkosten door te berekenen.